Politique de confidentialité |

Dernières révision et mise à jour : Décembre 2018

Introduction

La société SDS2 STEELCASE SOLUTIONS NORD, représentée par M. Alain MENU (Directeur Général Délégué) sise au 13 rue John Hadley 59650 VILLENEUVE D’ASCQ, et dont le siège social se situe au 1 allée d’Oslo 67300 SCHILTIGHEIM, immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le numéro 204B02371, respecte votre vie privée, et s’engage à la protéger en nous conformant la présente politique.

La présente politique précise, d’une part, la nature des informations que nous sommes susceptibles de collecter auprès de vous ou que vous pouvez nous communiquer lorsque vous consultez notre Site: steelcase-solutions-nord.fr/ et, d’autre part, nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de telles informations.

Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos règles et pratiques actuelles à l’égard de vos données ainsi que le traitement de celles-ci. EN NOUS SOUMETTANT DES INFORMATIONS PERSONNELLES, OU EN ACCÉDANT À OU EN UTILISANT CE SITE, VOUS CONSENTEZ À CE QUE TOUTES LES DONNÉES PERSONNELLESSOUMISES PAR VOS SOINS PUISSENT ÊTRE TRAITÉES PAR NOS SERVICES DE LA MANIÈRE ET AUX FINS DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

La présente politique pourra faire l’objet de modifications ponctuelles, comme indiqué ci-dessous à la rubrique Modifications de notre Politique de confidentialité. Toute poursuite d’utilisation de ce site après application de toutes modifications sera assimilée à une acceptation desdites modifications. Veuillez par conséquent vous tenir fréquemment informé des éventuelles mises à jour de la politique.

Informations importantes et présentation de notre société

La présente politique ne s’applique qu’aux informations que nous collectons sur ce Site et dans les e-mails, les messages textes et les autres messages électroniques échangés entre vous et ce Site. Elle ne s’applique pas aux informations que nous collectons hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre Site géré par nous-mêmes ou par des tiers (notamment nos sociétés affiliées), susceptibles de rediriger vers ce Site ou d’être accessibles depuis ce dernier.

Vie privée des enfants

Notre Site n’a pas pour but de collecter délibérément des données personnelles sur des enfants.

Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ni fournir d’informations sur ce Site ou sur ou via l’une quelconque de ses fonctionnalités. Si nous découvrons que nous avons collecté ou que nous sommes vus communiquer des données personnelles sur un enfant de moins de 13 ans sans accord parental, nous supprimerons lesdites informations.

Liens Hypertexte

Ce Site peut inclure des liens vers des sites Internet édités par des tiers. En cliquant sur de tels liens, des tiers peuvent collecter ou partager des données vous concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur les Sites édités par des tiers et nous n’avons aucune responsabilité quant à leur manière de traiter vos informations personnelles. Lorsque vous quittez notre Site, nous vous recommandons de prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque Site que vous consultez.

La collecte de vos données

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations auprès et au sujet des utilisateurs de notre Site, y compris les informations suivantes :

Données d’identification qui nous permettent de vous identifier personnellement et que vous fournirez volontairement, comme votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ou toute autre information pouvant être utilisée pour vous identifier, localiser ou contacter en ligne ou hors ligne dans le but de vous fournir des informations sur nos produits et services ;
Informations qui vous concernent, mais qui ne permettent pas individuellement de vous identifier, comme le contenu de vos commentaires et publications sur le Site.

Nous collectons de telles informations : directement auprès de vous lorsque vous nous les communiquez ; et automatiquement lors de votre consultation du Site, y compris des informations d’utilisation de celui-ci, les adresses IP et les informations collectées par les cookies.

Informations communiquées par vos soins

Les informations que vous nous communiquez directement sur notre Site ou via celui-ci peuvent inclure :

des informations fournies au moment de votre inscription en vue d’utiliser notre Site ou lorsque vous demandez des services supplémentaires ;
des enregistrements et des copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail), si vous nous contactez ;
vos réponses à des enquêtes auxquelles nous pourrions vous demander de répondre à des fins de recherche
vos recherches sur le Site ;

Informations collectées au moyen de technologies de collecte automatique de données

Dans le cadre de votre consultation de et de vos interactions sur notre Site, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies de collecte automatique de données afin de collecter des informations sur votre équipement, vos pratiques et habitudes de consultation, y compris : (a) des informations sur vos consultations sur notre Site et d’autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site ; et (b) des informations au sujet de votre ordinateur et de votre connexion Internet, dont votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de votre navigateur. Les informations que nous collectons de façon automatique consistent en des données statistiques et ne comportent aucune information personnelle nominative. Toutefois, nous pourrons les conserver ou les associer à des données personnelles collectées par d’autres moyens ou communiquées par des tiers. Elles nous permettent d’améliorer notre Site et de proposer un service amélioré et plus personnalisé, notamment en conservant des informations sur vos préférences en vue de personnaliser notre Site en fonction de vos propres intérêts et de vous reconnaître lors de chacune de vos consultations de notre Site.

Les technologies utilisées pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier conservé sur le disque dur des ordinateurs, téléphones mobiles ou sur tout autre appareil. Les cookies n’endommagent pas votre appareil. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en configurant de façon appropriée les paramètres de votre navigateur ou via la bannière figurant sur la première page du Site. Toutefois, si vous choisissez cette option, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines rubriques de notre Site. Sauf si vous avez configuré votre navigateur de sorte à refuser les cookies, notre système transmettra des cookies à votre navigateur lors de vos consultations de notre site.
Cookies flash. Certaines fonctionnalités de notre Site peuvent utiliser des objets locaux partagés (ou cookies flash) pour collecter et conserver des informations sur vos préférences et la navigation vers, depuis et sur notre Site. Les cookies flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres du navigateur utilisés pour les cookies du navigateur. Pour obtenir de plus amples informations sur vos paramètres de confidentialité et de sécurité au sujet des cookies flash, voir la rubrique Choix sur nos pratiques en matière d’utilisation et de divulgation de vos informations énoncée ci-dessous dans la présente politique.

Dans le cadre du strict respect de la législation en vigueur, nous devons vous demander votre consentement pour la configuration des cookies de performance décrits ci-dessus. Une fois sur notre Site, un message pop-up apparaîtra pour vous demander votre consentement quant à la mise en place de cookies sur votre appareil. Vous ne reverrez plus ce message lors de vos prochaines visites dès lors que vous aurez donné votre consentement. Si vous (ou tout autre utilisateur de votre ordinateur) souhaitez à un quelconque moment retirer votre consentement, vous pouvez y procéder en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en consultant le menu disponible dans la bannière des cookies.

Notre utilisation de vos données

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous communiquez, y compris toute information personnelle, aux fins suivantes :

vous présenter notre Site et son contenu ;
vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez ;
analyser et améliorer nos produits et services ;
remettre des communications marketing et d’autres informations au sujet de produits, de services et de promotions.
pour nous conformer à toute obligation légale.
et pour nos intérêts légitimes et seulement lorsque vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur de tels intérêts.

Finalités de notre utilisation de vos données à caractère personnel

Nous avons dressé ci-dessous une liste de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel et des bases juridiques sur lesquelles nous nous fondons pour ce faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plusieurs fondements juridiques en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données.

Finalité/Activité	Type de données	Base juridique
Vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le Site et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons	Identité Contact Utilisation Technique Marketing	Nécessaire pour servir notre intérêt légitime visant à étudier la façon dont nos clients et nos clients potentiels utilisent notre Site, à améliorer ce dernier, à développer notre activité et à informer notre service marketing.
Administrer et protéger notre société et ce Site (y compris, des analyses de données, des tests, la maintenance du système, l’assistance, les rapports et les données d’hébergement)	Identité Contact Technique	Nécessaire pour servir nos intérêts légitimes, pour exercer notre activité, fournir des services administratifs et informatiques, assurer la sécurité du réseau pour prévenir la fraude. Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale
Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre Site, nos services, notre marketing, notre relation client et nos expériences	Technique Utilisation	Nécessaires pour servir nos intérêts légitimes visant à développer notre offre commerciale, nos services et notre activité.

Divulgation de vos données

Nous pourrons divulguer des informations globales sur nos utilisateurs et des informations anonymisées, sans restriction en vertu des conditions énoncées dans la présente rubrique.

Nous pourrons divulguer aux fins décrites ci-dessus les données personnelles que nous collectons ou que vous nous transmettez de la façon stipulée dans la présente politique de confidentialité :

aux entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers auxquels nous avons recours pour soutenir nos activités et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des données personnelles et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :

pour nous conformer à toute ordonnance de tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire ;
et pour faire appliquer ou appliquer nos Conditions générales d’utilisation du Site, voir le lien suivant…..

Choix sur nos pratiques en matière d’utilisation et de divulgation de vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir un vaste choix en ce qui concerne les données personnelles que vous nous communiquez et nous avons élaboré des mécanismes pour vous donner un contrôle sur vos informations, comme le fait de pouvoir modifier vos préférences d’utilisation ou nous contacter pour vous désabonner.

Transfert international

Étant donné que la Société est une filiale détenue à 100 % par le Groupe Steelcase, dont la société mère ultime est sise aux États-Unis, et compte tenu de la nature internationale de nos activités et de la centralisation de certaines activités du Groupe, les données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées en interne à différents niveaux de groupe (p. ex., à l’échelle mondiale, régionale et/ou locale) où le Groupe dispose d’installations.

Chaque fois que nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection similaire. Le Règlement n°2016/679, Règlement Général à la Protection des Données de l’UE (ci-après RGDP) restreint le transfert des données personnelles de résidents de l’UE vers les États-Unis et plusieurs autres pays, sauf si un mécanisme assurant un niveau de « protection adéquate » desdites données, lors de leur réception, a été mis en œuvre. Afin de répondre à une telle restriction et à d’autres restrictions équivalentes mises en place dans d’autres pays ou régions, nous appliquons un ensemble de règles cohérent à tous les transferts de données personnelles entre toutes les entités du Groupe auquel la Société appartient, indépendamment de leur situation géographique, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur des pays de l’UE/EEE.

Pour assurer une protection adéquate des transferts de données personnelles, la Société et ses sociétés affiliées, filiales ou prestataires de services ont mis en œuvre des Clauses contractuelles types pour le Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (« Contrats Types »), conformément à la décision de la Commission européenne 2004/915/CE du 27 décembre 2004.

Consultation et rectification de vos données

Vous pouvez également nous contacter pour nous demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Nous ne pourrons supprimer l’intégralité de vos données personnelles que si nous supprimons également votre compte utilisateur. Nous pouvons ne pas donner suite à des demandes de modification de données si nous estimons que les modifications demandées sont susceptibles de violer une quelconque loi ou exigence légale ou de donner lieu à des données erronées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour déployer toutes les mesures de sécurité administratives, techniques, organisationnelles et techniques raisonnables, destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte accidentelle ainsi que contre l’ensemble des accès, utilisations, modifications et divulgations non autorisés. Toutes les données que vous nous communiquez sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas un processus parfaitement sécurisé. En dépit des efforts que nous mettons en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas toujours garantir la sécurité de vos données transmises vers notre Site, et les risques inhérents à toute transmission de données personnelles vous incombent en tout temps.

Nous avons mis en place des procédures appropriées pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et, conformément aux exigences du RGPD, nous vous en informerons, ainsi que toute autorité de protection des données compétente, dans un délai raisonnable.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles qu’au cours de la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour répondre à toute obligation légale. Nous pouvons conserver vos données pendant une durée plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe un risque de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Dans le but de définir la durée de conservation appropriée pour les données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du caractère sensible des données, du risque potentiel de préjudice inhérent à une utilisation ou une divulgation non autorisée de vos données, de la finalité du traitement de vos données.

Modification de notre politique de confidentialité

Notre pratique consiste à publier toutes modifications apportées à notre politique de confidentialité sur cette page.

Si nous modifions de façon substantielle la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail via l’adresse électronique figurant dans votre compte, et/ou par avis publié sur la page d’accueil du Site. La date de dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de page. Vous êtes tenu, d’une part, de veiller à ce que nous disposions d’une adresse e-mail active et valide pour vous contacter, et d’autre part, de consulter régulièrement notre Site ainsi que la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de toute modification.

Coordonnées

En cas de questions ou de commentaires au sujet de la présente politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité des données, et/ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail suivante : info-nord@steelcase-solutions.fr

Nous répondrons à vos questions ou préoccupations dès que possible.

Vous êtes également en droit de déposer à tout moment une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données. Toutefois, nous apprécierions pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous vous rapprochiez de l’autorité nationale de protection des données. Nous vous saurions donc gré de nous contacter en premier lieu.